クライアントの要望を把握し、目的に適った価値を提供するためだけでなく、自社のリソースでどこまで要望に応えられるかを確認するためにもヒアリングは重要です。 基本的にはクライアントの意見に耳を傾け要望を整理していくのですが、クライアントが把握し…
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